Filière de Gestion des Organisations de Santé (GOS)
Management, logistique et secrétariat médical — Licence / Master
I. PRESENTATION DE LA FILIERE
La Filière Gestion des organisations de santé. Elle fonctionne chaque jour du lundi au samedi de 8h00 à 17h30. Elle organise les cycles suivant :
- Licence LMD (180 Crédits) : 3ans de formation
- Master LMD (120 crédits) : 2 ans de formation
- Les détenteurs du diplôme de graduat(PADEM) de la filière sont admissibles en L3 LMD.
Les Mentions ou départements ci-dessous sont organisés au sein de notre filière, il s’agit :
1. MENTION/DEPARTEMENT DE LICENCE EN MANAGEMENT DES SERVICES DE SANTE (MSS)
La Licence en Management des services de santé, MSS en sigle, est une formation de 1er cycle dans le Domaine de la santé, Filière de Gestion des organisations de santé. Elle conduit au diplôme de Bachelor en « Gestion des organisations de santé » Mention « Management des services de santé»
A. COMPETENCES VISEES
Au terme de la licence en Management des services de santé, les compétences visées sont suivantes :
- Gérer les ressources d'une organisation de santé ;
- Démontrer les rôles du manager dans une organisation de santé ;
- Appliquer les principes et les outils de gestion des organisations de santé ;
- Mobiliser les ressources pour l'amélioration du rendement du personnel dans les organisations de santé ;
- Mettre en œuvre le plan d’action d’une organisation de santé ;
- Effectuer une recherche en analysant des données professionnelles et scientifiques ;
- Communiquer de manière appropriée à l’oral et à l’écrit dans la gestion des organisations de santé ;
- Evaluer la performance du système de santé de la RDC ;
- Se développer professionnellement dans le management des services de santé.
B. METIERS CIBLES
Le diplôme en Management des services de santé donne accès aux métiers tels que :
Administrateur Gestionnaire des hôpitaux :
Dans ce métier, est un professionnel qui assure la bonne gestion d’un établissement de santé en coordonnant les ressources humaines, matérielles, financières et les opérations administratives dans le but de garantir les soins efficace et associables. Il est responsable de la planification stratégique, du contrôle budgétaire, gestion du personnel et optimisation des services et respect des règlementations sanitaires.
Il a comme mission principale :
- Gestion financière et Administrative ;
- Gestion du Personnel ;
- Planification Stratégique ;
- Coordination des Services ;
- Respect des réglementations ;
- Gestion de la logistique.
Il doit avoir comme compétences et qualités suivantes :
- Avoir des Compétences managériales (être aptes à gérer les ressources humaines, financières et matérielles) ;
- Avoir un Sens des affaires (Comprendre et appliquer les principes du management pour assurer la viabilité de l’institution) ;
- Etre Polyvalence (avoir la capacité à gérer différents aspects de l’institution) ;
- Avoir l’Adaptabilité (Maitriser les outils informatiques et capacité de s’adapter aux mutations du secteur de la santé).
Gestionnaire de programme spécialisé de santé :
Dans ce domaine le lauréat sera capable de :
- Identifier les problèmes de développement dans le secteur médical de la communauté ;
- Planifier un projet capable de trouver une solution dans le secteur de la santé ;
- Coordonner et participer dans la gestion d’un projet de développement d’une institution de santé ;
- Diriger une évaluation d’un projet ou d’un programme de santé ;
- Maitriser l’outil informatique adaptée à la gestion des établissements de santé ;
- Gérer tout autre problème dans le domaine de la santé publique.
Manager des mutuelles de santé :
un manager des mutuelles de santé est aussi appelé Gestionnaire de santé ou Gestionnaire de Mutuelle. il est capable de gérer : Administrativement et financièrement les contrats et les prestations de santé au sein d’une mutuelle ou d’une assurance santé.
2. MENTION/DEPARTEMENT DE LICENCE EN LOGISTIQUE DE SANTE (LLS)
La Licence en Logistique de Santé, LLS en sigle, est une formation de 1er cycle dans le Domaine sciences de la santé, Filière de Gestion des organisations de santé. Elle conduit au diplôme de Bachelor en « Gestion des organisations de santé » Mention « Logistique de Santé»
A. Compétences visées
Au terme de la licence en Logistique de Santé, les compétences visées sont suivantes :
- Analyser le système logistique d'une organisation de santé
- Optimiser la gestion de stocks
- Construire un plan d’action logistique à l’aide des outils disponibles
- Mettre en place un réseau logistique dans une organisation de santé
- Concevoir un projet logistique pour une organisation de santé ou médico-social.
- Communiquer de manière appropriée à l’oral et à l’écrit dans la gestion des organisations de santé
- Effectuer une recherche en analysant des données professionnelles et scientifiques
- Se développer professionnellement dans la logistique de santé
- Communiquer de manière appropriée à l’oral et à l’écrit dans la gestion des organisations de santé
- Effectuer une recherche en analysant des données professionnelles et scientifiques
- Se développer professionnellement dans la logistique de santé
B. Métiers cibles
Le diplôme en Logistique de Santé donne accès au métier suivant :
Logisticien de santé :
il gère le flux des matériels, des fournitures et des services nécessaires au bon fonctionnement des établissements de santé ; il est responsable de l’approvisionnement de la gestion des stocks, du suivi de livraison, de la maintenance des équipements, et de l’organisation de services annexes comme la propreté et la gestion des déchets.
Il a comme mission principale suivante:
- Gestion des Stocks et approvisionnements (Commander, réceptionner et contrôler les produits « médicaux, linges, fournitures, etc.. » en s’assurant de leurs disponibilité et de la bonne gestion des dates des péremptions.
- Gestion des équipements et du matériels (suivre la maintenance des équipements biomédicaux ; informatiques et des véhicules)
- Optimisation des flux et des processus (analyser les besoins, identifier les dysfonctionnements et mettre en place des procédures pour fluidifier les mouvements des matériels et d’informations)
- Maintenance et propreté (Suivre les opérations des maintenances curatives et préventives et s’assurer de la propreté et de la gestion des déchets de l’établissement)
- Gestion des informations (mettre en place et tenir des tableaux de suivis pour les anomalies, les maintenances et les inventaires)
C. Domaine d’intervention :
Le logisticien de santé travail dans divers environnements : Hôpitaux et établissement de santé ; laboratoire et centre de recherche ; Organisation Non gouvernementale dans le domaine de la santé ; organisations spécialisées comme les industries de la santé et chaine de froid.
3. MENTION/DEPARTEMENT DE LICENCE EN SECRETARIAT MEDICAL (LSM)
La Licence en Secrétariat Médical, LSM en sigle, est une formation de 1er cycle dans le Domaine de la santé, Filière de Gestion des organisations de santé (GOS). Elle conduit au diplôme de Bachelor en « Gestion des organisations de santé » Mention « Secrétariat médical»
A. COMPETENCES VISEES
Au terme de la licence en Secrétariat médical, les compétences visées sont suivantes :
- Mémoriser les techniques de base de secrétariat (organiser, classer et archiver les dossiers) ;
- Rédiger correctement les rapports médicaux ;
- Traiter rapidement les textes ;
- Connaitre les techniques d’accueil, de communication, d’expression orale et écrite ;
- Maitriser la bureautique (Word, Excel, power Point, internet, etc.) ;
- Comprendre la gestion des dossiers des patients ;
- Accueillir les patients ;
- Assister les médecins durant toutes les interventions liées au traitement et au diagnostic ;
- Se développer professionnellement dans le secrétariat médical.
B. METIERS CIBLES
Le diplôme de Licence en Secrétariat Médical donne accès aux métiers tels que :
- Secrétaire médical ;
- Assistant administratif.
II. LES OBJECTIFS DE LA SECTION
- Former des gestionnaires compétents pour les structures de santé. Ils devront être capables de prendre des décisions stratégiques pour améliorer la rentabilité, l’efficacité et la qualité des services de santé ;
- Développer les compétences en tant que leader, en tant que gestionnaires des ressources humaines et en tant que planificateur stratégique de la structure de santé ;
- Préparer les étudiants à gérer les aspects administratifs, financiers, logistiques et de bonne gouvernance des organisations de santé ;
- Encourager l’éthique et la déontologie professionnelle afin que les diplômés puissent contribuer de manière constructive et durable au progrès de la communauté ;
- Diriger les recherches dans le domaine de l’Administration de gestion et du management des soins de santé ;
- Solidifier les compétences en droit administratif et civil ; en gestion des ressources humaines matérielles et financières afin de préparer des gestionnaires capables à répondre aux défis de la gestion dans le secteur de la santé ;
- Se familiariser à la compréhension et terminologie médicale ;
- Former des professionnels capables de gérer efficacement les établissements de santé ;
- Comprendre le fonctionnement des systèmes de santé.
III. LES ACTIVITES DE LA SECTION
- Enseignement des cours selon le programme national. Cette activité repose sur une combinaison des cours théoriques, des travaux pratiques et des travaux dirigés. A chaque fin du cours, un examen est réalisé ;
- Organisation des stages dans les structures de santé ;
- Organisation des pratiques professionnelles dans les structures de santé sous l’encadrement des dirigeants de la structure de santé et des enseignants désignés à cette fin ;
- Des séminaires sur la direction de l’hôpital ;
- Des visites guidées dans les structures de santé ;
- Encadrement des travaux de recherche tel que Projet tutoré, les mémoires et la rédaction des articles scientifiques ;
- Echanges d’expériences pratiques enrichissantes dans le cadre de renforcement des partenariats avec les établissements de santé et la section.
IV. VALEURS AJOUTEES POUR LES ETUDIANTS ET LA COMMUNAUTE
Les diplômés de la section gestion des organisations de santé de l’ISTM-Bukavu, peuvent exercer dans différents types d’organisations de santé, y compris les hôpitaux, les cliniques de santé, les ONG œuvrant dans le secteur de santé, et les agences de santé publique. Ils peuvent occuper des postes de gestionnaires, de coordonnateurs de programmes de santé, de directeurs d’établissements de santé ou des consultants en organisation et stratégies de santé.
Ces diplômés peuvent également poursuivre des études post universitaires en gestion de la santé publique, en administration hospitalière ou en management de santé par ce qu’ils en ont la base solide.
Ces étudiants sont aussi formés comme leaders et administrateurs de santé qualifiés, capables de renforcer la performance des systèmes de santé et de contribuer au bien-être de la communauté en assurant une gestion efficace des ressources.
1. EQUIPE ET PERSONNEL DE LA SECTION
A. STRUCTURE ORGANISATIONNELLE
EQUIPE CADRE DE LA FILIERE GOS
La filière est organisée de la manière suivante :
a) EQUIPE DIRIGEANTE :
-
CHEF DE FILIERE GOS
Chef de Filière : Dr. Arthur BISIMWA MUBWEBWE, PhD -
CHEF DE FILIERE ADJOINT CHARGE D’ENSEIGNEMENT
Chef de section adjoint chargé des Enseignements : Ass. MUGISHO MIRINDI Théodore; -
CHEF DE FILIERE ADJOINT CHARGE DE RECHERCHE
Chef de section adjoint chargé à la recherche : CT. CASINGA BURHEBO Salvator; -
SECRETAIRE ACADEMIQUE DE LA FILIERE
Secrétaire académique : Ass. Promesse BAKENGEZE MOLIERE -
SECRETAIRE ADMINISTRATIF DE LA FILIERE
Secrétaire administratif : Mme Mamy RIZIKI KAZINGUFU
b) Professionnel Enseignant
| NOM, POST-NOM ET PRENOM | Spécialisation | Grade/Titre |
|---|---|---|
| Pr. Arnold NYALUMA MULAGANO | Droit Administratif | Professeur |
| Pr. Marcelin LUNANGA MUKUNDA | Philosophie | Professeur Associé |
| Pr. Arthur BISIMWA MUBWEBWE | Gestion des Ressources en Eau et Environnement | Docteur à Thèse (PhD) |
| CT Augustin CIRHUZA MALEKEZI | Economie de la Santé | MPh |
| CT Salvator CASINGA BURHEBO | Sciences Economiques | MSc |
| Ass. André BASHONA CIMANUKA | Gestion des Institutions de Santé | MPh |
| Ass. Kinjanfaire KISUBI LUGANO | Gestion des Institutions de Santé | BSc |
| Ass. Freddy BAGALWA BUHENDWA | Gestion des Institutions de Santé | BSc |
| Ass. Théodor MUGISHO MIRINDI | Gestion des Institutions de Santé | BSc |
| Ass. Promesse BAKENGEZE MOLIERE | Gestion des Institutions de Santé | BSc |
| Ass. César BARAKA NYAMUROHA | Economie | BSc |
| Ass. Alexis BULONZA MASUMBUKO | Informatique de Gestion | BSc |
2. Projet et réalisations notables
La section va développer les projets avec les enseignants cadre de la filière dans le département : Projet de master :
- Gestion stratégique du personnel dans les établissements de santé : Pratiques et défis dans les Hôpitaux Généraux de Référence de District Sanitaire de Bukavu.
- Influence de l’achat des performances sur l’utilisation des services de santé maternelle dans le District Sanitaire de Bukavu.
La section, depuis son ouverture en ……….., a déjà produit (….. diplômés) dont …. distinction. Parmi ces distinctions 4 ont déjà été engagé par l’ISTM-Bukavu et servent comme enseignants à la section. Ces 4 diplômés ont poussé la section à ouvrir jusqu’à présent des partenariats avec des grands établissements et universités comme l’Université de KISANGANI et l’ISTM- KINSHASA. Ces établissements encadrent nos étudiants, soit pour parfaire leurs études de licence soit pour la formation en Master.
Soulignons aussi le partenariat qui existe entre notre section et l’Université Officiel de Bukavu pour la formation et avec certains grands hôpitaux de la place, soit pour l’embauchage, soit pour l’encadrement professionnel. C’est le cas de l’Hôpital Provincial Général de Référence de Bukavu, l’Hôpital Général de Référence de PANZI, l’Hôpital Général de KADUTU, l’Hôpital Général de Référence Dr. RAU de CIRIR, Cliniques Universitaires de Bukavu, Hoptal Général d’Uvira, Centre Hospitalier de Karhale/ISTM-Bukavu, Zone de Santé d’Uvira, l’Hôpital Général de Référence de BAGIRA, etc….
3. Témoignages et Sources
Tous nos enseignants ont une expérience professionnelle suffisante.